POLITICA DE DEVOLUCIONES

JabonOliva garantiza a sus clientes la disponibilidad y plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web, excepto la de los productos en los que expresamente se indique lo contrario.

JabonOliva da la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste , para el cliente, siempre que dicha anulación se ponga en conocimiento a la empresa a través del correo: info@jabonoliva.es, antes de que el pedido haya sido entregado al transportista para su envió.

Los clientes disponen de 14 días naturales para devolver un producto si no le satisface, siempre y cuando no haya sido desprecintado, abierto y/o usado. Para realizar la devolución tendrán que contactar con nuestra empresa : info@jabonoliva.es para realizar el desistimiento. Una vez se reciba la mercancía en nuestro almacén, se realizara el reintegro del importe satisfecho por el cliente o bien se le hará un abono a su cuenta de cliente. En este caso los gastos de envío y devolución, corren a cargo del cliente ya que previamente se ha realizado un servicio y ha sido rechazado voluntariamente.

En el supuesto de que se deba, dicha devolución, por un defecto o problema en el producto a JabonOliva , la reparación y los gastos de envió, irán a cargo de. JabonOliva.

Si a la entrega, se observa un producto diferente al que el cliente solicitó, este le será retirado y se le repondrá por el correcto, sin ningún tipo de cargo para el cliente.

Excepciones al derecho de desistimiento El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega

Responsabilidad

JabonOliva, no asume responsabilidad alguna adicional a la que está obligado a asumir de conformidad con la ley aplicable, y nada en estos términos y condiciones o en la oferta de los productos se entenderá como una asunción de dicha responsabilidad adicional.

JabonOliva, entregará el producto tal y como se muestra en su WEB, teniendo en cuenta que al ser productos fabricados a mano y envasados manualmente podría existir leves diferencias en color, apariencias, o formas, ya que cada producto es exclusivo.

Si tienes alguna incidencia con las devoluciones de productos de nuestra tienda, puedes contactar con nosotros en : info@jabonoliva.es